{"id":1947,"date":"2021-01-23T13:48:47","date_gmt":"2021-01-23T13:48:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wolf-nfz-service.de\/?page_id=1947"},"modified":"2021-02-20T14:35:00","modified_gmt":"2021-02-20T14:35:00","slug":"datenschutz","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.wolf-nfz-service.de\/index.php\/contact\/datenschutz\/","title":{"rendered":"Datenschutz"},"content":{"rendered":"<h1><strong><em>Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung<\/em><\/strong><\/h1>\n<p>Unser Unternehmen nimmt den Schutz der Kundendaten ernst. Der Schutz der individuellen Privatsph\u00e4re bei der Verarbeitung pers\u00f6nlicher Daten ist uns ein wichtiges Anliegen, das wir bei unseren Gesch\u00e4ftsprozessen mit hoher Aufmerksamkeit ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Zweckbestimmung und Rechtsgrundlage<\/strong><\/p>\n<p>\u00dcbergeordneter Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist das Betreiben einer NFZ-Werkst\u00e4tte und die Zurverf\u00fcgungstellung von entsprechenden Waren-\/Dienstleistungen.<\/p>\n<p>Die Datenschutzhinweise erfolgen unter dem Schutz Ihrer Privatsph\u00e4re, vertraulich und gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Bestimmungen<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Zweckbestimmung der Verarbeitungst\u00e4tigkeiten<\/strong><\/p>\n<p>Die Verarbeitung der von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten in Verbindung mit den technischen Daten Ihres Fahrzeugs durch uns (oder einen von uns beauftragten Dienstleister), ist zur ordnungsgem\u00e4\u00dfen Abwicklung des zugrunde liegenden Vertragsverh\u00e4ltnisses und soweit wir zu deren Erhebung gesetzlich verpflichtet sind, z.B. zur Einhaltung von Vorhaltefristen gegen\u00fcber dem Finanzamt, erforderlich. Sie beruht auf Art. 6 Abs. 1b und c) DS-GVO.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dazu z\u00e4hlen insbesondere folgende Aktivit\u00e4ten:<\/p>\n<ul>\n<li>Angebotserstellung und Abwicklung von Bestellvorg\u00e4ngen<\/li>\n<li>Auslieferung von Produkten wie Fahrzeug\u00fcbergabe, Probefahrten und Fahrzeugr\u00fccknahmen<\/li>\n<li>Verbesserung von Dienstleistungsprozessen und Fahrzeugqualit\u00e4ten (Erhebung von Service-, Wartungsdaten und Fehlercodes zur Fehlerdiagnose und -pr\u00e4vention)<\/li>\n<li>Schriftliche Kundeninformation und -betreuung, insbesondere Informationen zu f\u00e4lligen Pr\u00fcfterminen wie HU\/AU\/SP\/Tacho-F\u00e4lligkeit oder anstehende Wartungen, Reifenwechsel, Serviceinformationen und Serviceaktionen<\/li>\n<li>Mitteilung \u00fcber technische Neuerungen, Einladungen zu Produktvorstellungen<\/li>\n<li>Marketingkommunikation; Versendung von Kundenmagazinen, Brosch\u00fcren, Newsletter<\/li>\n<li>Einholung Feedback und Auswertung der Kundenzufriedenheit durch z. B. Kundenzufriedenheitsbefragungen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hierzu kann auf dem Postwege oder per Mail kontaktiert werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Art der erhobenen Daten<\/strong><\/p>\n<p>Folgende Ihrer Daten werden zur Vertragserf\u00fcllung erhoben und verarbeitet:<\/p>\n<ul>\n<li>Kommunikationsdaten (Name, Telefon, Anschrift, E-Mail)<\/li>\n<li>Vertragsstammdaten (alle Nfz-Daten und -reparaturen, Bestellungen)<\/li>\n<li>Kundenhistorie (alle Reparaturen und Kundendienste\/Wartungen; Fahrzeugbezogen)<\/li>\n<li>Vertragsabrechnungs- und Zahlungsdaten<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ihre Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstaben b und c DS-GVO verarbeitet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Datenspeicherung<\/strong><\/p>\n<p>Die Ger\u00e4te, auf denen Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, sowie dementsprechende Papierablagen befinden sich in unserer Werkst\u00e4tte (Adresse unten), sowie auf gesicherten Serveranlagen, die sich innerhalb der EU in zertifizierten Rechenzentren befinden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00dcbermittlung \/ Weitergabe personenbezogener Daten<\/strong><\/p>\n<p>Ihre personenbezogenen Daten werden \u00fcbermittelt an:<\/p>\n<ul>\n<li>Dienstleister bei (Unter-)Beauftragung zur Vertragserf\u00fcllung, sofern erforderlich<\/li>\n<li>Unsere interne Buchhaltung erh\u00e4lt die Daten zur Bearbeitung der Finanzbuchhaltung (zur Erfassung der Ausgangsrechnungen und des Rechnungsausgleiches pro Kundenkonto)<\/li>\n<li>Weitergabe an Finanzbeh\u00f6rden, Gerichte, Wirtschaftspr\u00fcfer zur Einhaltung nationaler Rechtsvorschriften<\/li>\n<li>\u00dcbermittlung an Garantie und Kulanzgeber zur Bearbeitung der Antr\u00e4ge<\/li>\n<li>Weitergabe an den Hersteller zur Durchf\u00fchrung von Kundenzufriedenheitsbefragungen und weiterer After Sales Aktivit\u00e4ten<\/li>\n<li>Versicherungen, Gutachter und\/oder Rechtsanw\u00e4lte auf Kundenwunsch zur einfacheren Abwicklung in Schadensf\u00e4llen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es ist nicht geplant, Ihre personenbezogenen Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation zu \u00fcbermitteln.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Datenl\u00f6schung und \u00c4nderung Einwilligung<\/strong><\/p>\n<p>Ihre pers\u00f6nlichen Daten werden gel\u00f6scht, sobald sie f\u00fcr die vorgenannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Wenn Sie Ihr Kundenkonto l\u00f6schen lassen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass zumindest bei vorgenommenen kostenpflichtigen Leistungen f\u00fcr bestimmte Daten Aufbewahrungspflichten (z.B. nach UGB und Steuerrecht) bestehen. In diesen F\u00e4llen tritt an die L\u00f6schung der Daten eine Sperrung. Die Daten werden 7 Jahre nach der letzten Rechnungslegung gel\u00f6scht (\u00a7 132 BAO), dar\u00fcber hinaus nach Beendigung allf\u00e4lliger Rechtsstreite.<\/p>\n<p>Ebenfalls k\u00f6nnen Sie Ihre Einwilligungserkl\u00e4rung jederzeit ohne Angabe von Gr\u00fcnden mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft \u00e4ndern oder widerrufen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Kontakt<\/strong><\/p>\n<p>Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen:<\/p>\n<p>Christoph Wolf<br \/>\nGesch\u00e4ftsf\u00fchrer<\/p>\n<p>Wolf-Nfz-Service GmbH<br \/>\nRautbr\u00fchl 6<br \/>\n88214 Ravensburg<br \/>\nTel. 0751 185275-81<br \/>\nFax: 0751 185275-90<\/p>\n<p><a href=\"mailto:Christoph.Wolf@wolf-nfz.service.de\">Christoph.Wolf@wolf-nfz.service.de<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung Unser Unternehmen nimmt den Schutz der Kundendaten ernst. 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